Ответы служб
Собираем официальные ответы по дому Мытищи Сити — от управляющей компании, застройщика, надзорных органов и администрации. Публикуем как есть, чтобы их можно было сверять между собой. Документов в архиве: 23.
Персональные данные заявителей из документов удалены. Ниже — только то, что написано в самих ответах: цитаты, даты и наблюдения о содержании. Это не юридическая консультация.
Кто управляет домом
07.10.2026
Открытый конкурс по отбору управляющей организации
16:00, г. Мытищи, Новомытищинский проспект, д. 36/7, 2-й этаж, конференцзал. Извещение — на www.torgi.gov.ru.
26.10.2026
Последний день заочной части общего собрания собственников
Собрание по сообщению № 20260500129857 в ГИС ЖКХ, инициатор — управляющая организация; в повестке дня, в том числе, её выбор.
Нормы по теме ветки (4)
ЖК РФ, часть 14 статьи 161
До заключения договора управления многоквартирным домом между лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, и управляющей организацией, отобранной по результатам открытого конкурса, управление многоквартирным домом осуществляется управляющей организацией, с которой застройщиком должен быть заключен договор управления многоквартирным домом не позднее чем через пять дней со дня получения разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома.
ЖК РФ, пункт 3 части 5 статьи 162
Договор управления многоквартирным домом заключается: … 3) в случае, указанном в части 14 статьи 161 настоящего Кодекса, на срок не более чем три месяца.
ЖК РФ, часть 6 статьи 162
При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены таким договором.
ЖК РФ, часть 13 статьи 161
В течение двадцати дней со дня выдачи в порядке, установленном законодательством о градостроительной деятельности, разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома орган местного самоуправления размещает извещение о проведении открытого конкурса по отбору управляющей организации на официальном сайте в сети «Интернет» и не позднее чем в течение сорока дней со дня размещения такого извещения проводит в соответствии с частью 4 настоящей статьи открытый конкурс… В течение десяти дней со дня проведения открытого конкурса орган местного самоуправления уведомляет всех лиц, принявших от застройщика … помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, о результатах открытого конкурса и об условиях договора управления данным домом.
-
30.08.2026 Администрация г.о. Мытищи объявление на информационной доске домаСообщение о проведении конкурса по отбору управляющей организации
Во исполнение требований постановления Правительства РФ от 06.02.2006 № 75 уведомляю о проведении открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления домом по ул. Опанского, д. 5. Проведение конкурса состоится 07.10.2026 года в 16.00 по адресу: г. Мытищи, Новомытищинский проспект, д. 36/7, 2-й этаж, конференцзал. Извещение о проведении конкурса размещено также на официальном сайте www.torgi.gov.ru.
Документ JPG -
28.08.2026 Администрация г.о. Мытищи, МКУ «УЖКХ Мытищи»О проведении открытого конкурса по отбору управляющей организации
Открытый конкурс по отбору управляющей организации инициирован. Информация размещена на официальном сайте www.torgi.gov.ru.
Чего в ответе нет: номер извещения, дата его размещения и дата проведения конкурсаДокумент PDF -
20.08.2026 Минчистоты Московской области № 29ТГ-105576/29-14.02О проведении общего собрания собственников
Деятельность по управлению домом с 19.04.2025 осуществляет АО «Наш дом — Мультисервисная компания» (договор с застройщиком). В ГИС ЖКХ 28.05.2026 размещено сообщение № 20260500129857 о проведении собрания с 15.06.2026 по 26.10.2026 с повесткой дня, в том числе о выборе этой же организации управляющей. Данное собрание не окончено и не оформлено протоколом, поэтому у Министерства отсутствует возможность провести проверку. Орган государственного жилищного надзора не вправе вмешиваться в проводимые собственниками собрания. Исключительным правом признания решений собрания недействительными обладает только суд.
Чего в ответе нет: будет ли проверка после оформления протокола и что для этого нужноДокумент PDF -
13.08.2026 АО «Наш дом — Мультисервисная компания» исх. № 464О порядке выбора управляющей организации
Договор управления домом заключён застройщиком по ч. 14 ст. 161 ЖК РФ. С учётом п. 3 ч. 5 и ч. 6 ст. 162 ЖК РФ такой договор заключается на срок не более чем три месяца и при отсутствии заявления одной из сторон о его прекращении считается продлённым на тот же срок и на тех же условиях. Решением Минчистоты Московской области от 26.05.2026 № Р001-4515075703-110500474 сведения об управлении домом внесены в реестр лицензий. Инициировано внеочередное общее собрание собственников в очно-заочной форме: очная часть состоялась 25.06.2026, заочная проводится с 15.06.2026 по 26.10.2026.
Чего в ответе нет: до какой даты договор продлён сейчас и сколько раз продлевалсяДокумент PDF -
23.07.2026 ГИС ЖКХ, оператор системы выгрузка портала, подписана сертификатом оператораСведения о проведённых общих собраниях собственников
Информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме — Информация отсутствует.
Документ PDF
Как отвечают на обращения
Документы расходятся: подписи в акте по засору
В ответе МКУ «УЖКХ Мытищи» сказано, что по результатам работ составлен «акт, подписанный собственниками». В самом акте от 06.08.2026 заполнена одна строка комиссии — специалист управляющей организации; строки для подписей не заполнены.
Нормы по теме ветки (2)
Правила № 416, пункт 35
Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме.
Правила № 416, пункт 36
Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
-
26.08.2026 Минчистоты Московской области, территориальный отдел № 8 № 29тг-ТО8-107774/22.08-13О сроках ответов управляющей организации на обращения
В ходе рассмотрения обращения установлено, что в обращении усматриваются признаки нарушений сроков ответов на обращения жителей данного дома. В адрес управляющей организации объявлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований п. 35, п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416.
Чего в ответе нет: по каким именно обращениям и какие сроки нарушеныДокумент PDF -
13.08.2026 МКУ «УЖКХ Мытищи» ответ на портале «Добродел»О содержании и эксплуатации дома
По информации, полученной от управляющей организации, проведены работы по уборке мест общего пользования после аварийной ситуации (засора) на участке городской канализации. Общедомовая канализационная система находится в технически исправном состоянии, течь отсутствует. По результатам выполненных работ составлен акт, подписанный собственниками.
Документ JPG -
06.08.2026 АО «Наш дом — Мультисервисная компания» актАкт об уборке мест общего пользования после засора
Обращения собственника на портал «Добродел» технической службой проведены работы по уборке мест общего пользования после аварийной ситуации (засора) на участке городской канализации. Общедомовая канализационная система находится в технически исправном состоянии.
Чего в ответе нет: в графах комиссии заполнена одна строка — специалист по работе с населением; строки для остальных членов комиссии и подписей пустыеДокумент PDF
Сети и аварии
06.08.2026
Срок, названный управляющей организацией по работам на канализации
В письме от 03.08.2026 указано, что работы выполнит застройщик в срок до 06.08.2026, поскольку сеть в обслуживание не передана.
Документы расходятся: кто выполняет работы по горячему водоснабжению
3 августа администрация ответила жителю, что по информации управляющей организации работы по восстановлению подачи ГВС будут выполнены в срок до 03.09.2026. В тот же день, 3 августа, управляющая организация письмом заместителю главы округа сообщила, что система ГВС ей застройщиком не передана и работы по запуску выполнит застройщик.
-
01.09.2026 Администрация г.о. Мытищи ответ на портале «Добродел»О завершении работ по горячему водоснабжению
По информации, полученной от управляющей организации, работы по восстановлению нормативной подачи ГВС выполнены в полном объеме. Дом не заселен полностью, акт подписан собственником квартиры. По результатам выполненных работ составлен акт, подписанный собственником.
Документ PDF -
27.08.2026 Минчистоты Московской области, территориальный отдел № 8 № 29тг-ТО8-108276/22.08-13О неисправности канализации в доме
В ходе рассмотрения обращения установлено, что вышеуказанный дом находится в сфере управления управляющей организации АО «НАШ ДОМ — МУЛЬТИСЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ». В связи с имеющимися признаками нарушений требований закона, указанных в обращении, и в соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 45 и ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ АО «НАШ ДОМ — МУЛЬТИСЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, с занесением информации в ФГИС «Единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий» Генеральной прокуратуры Российской Федерации.
Чего в ответе нет: какие именно нарушения выявлены и в какой срок их надлежит устранитьДокумент PDF -
14.08.2026 АО «Наш дом — Мультисервисная компания» ответ в карточке обращения в ГИС ЖКХПротечка труб
Добрый день! Аварийная ситуация в подвальном помещении устранена.
Чего в ответе нет: дата, причина, объём работ и меры на будущее; акт не приложенДокумент PDF -
10.08.2026 Администрация г.о. Мытищи ответ на портале «Добродел»О канализации в секциях дома
По информации, полученной от управляющей организации, проведены работы по уборке мест общего пользования после аварийной ситуации (засора) на участке городской канализации. Общедомовая канализационная система находится в технически исправном состоянии, течь отсутствует. По результатам выполненных работ составлен акт, подписанный собственниками.
Документ PDF -
03.08.2026 АО «Наш дом — Мультисервисная компания» исх. б/н, главный инженерО принадлежности системы канализации
В настоящее время застройщиком ООО СЗ «Ломоносов Девелопмент» система канализации в МКД № 5 по адресу: г. Мытищи, ул. Опанского в обслуживание АО «Наш дом — Мультисервисная компания» не передана. В связи с чем данные работы будут выполнены застройщиком в срок до 06.08.2026 г.
Документ PDF -
03.08.2026 АО «Наш дом — Мультисервисная компания» исх. б/н, заместителю главы г.о. МытищиО принадлежности системы горячего водоснабжения
Система горячего водоснабжения в МКД № 5 по адресу: г. Мытищи, ул. Опанского в обслуживание АО «Наш дом — Мультисервисная компания» застройщиком не передана. Работы по запуску горячего водоснабжения будут выполнены застройщиком.
Документ JPG -
03.08.2026 Администрация г.о. Мытищи ответ на портале «Добродел»О горячем водоснабжении: назначен срок решения 03.09.2026
Назначен срок решения. Срок решения: 03.09.2026. По информации, полученной от управляющей организации, работы по восстановлению нормативной подачи ГВС будут выполнены в срок до 03.09.2026.
Документ PDF -
30.06.2026 Администрация г.о. Мытищи ответ на портале «Добродел»О восстановлении работы лифтов
По информации, полученной от управляющей организации, работоспособность лифтового оборудования восстановлена в полном объеме, видеоотчет прилагаю. По результатам выполненных работ составлены акты, акт от специализированной организации и акт от управляющей организации, подписанный собственником.
Документ PDF -
25.05.2026 Администрация г.о. Мытищи ответ на портале «Добродел»О лифтах: срок решения перенесён на 06.07.2026
По информации, полученной от управляющей организации, в адрес застройщика ООО СЗ «Ломоносов Девелопмент» направлено письмо-претензия с выявленными замечаниями при обследовании лифтового оборудования по адресу: г. Мытищи, ул. Опанского, д. 5. В настоящее время лифтовое оборудование не застраховано, техническое освидетельствование не произведено.
Документ PDF
Благоустройство
Нормы по теме ветки (4)
214-ФЗ, часть 5 статьи 7 — редакция до 01.09.2024
Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором. — Федеральным законом от 08.08.2024 № 266-ФЗ слова «пять лет» заменены словами «три года»; закон вступил в силу с 1 сентября 2024 года.
214-ФЗ, часть 5 статьи 7 — действующая редакция
Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, а также результата производства отделочных работ на объекте долевого строительства и входящих в состав такого объекта долевого строительства элементов отделки, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором. (в ред. Федеральных законов от 17.06.2010 № 119-ФЗ, от 08.08.2024 № 266-ФЗ, от 26.12.2024 № 482-ФЗ)
214-ФЗ, часть 5.1 статьи 7 — оборудование
Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. (часть 5.1 введена Федеральным законом от 17.06.2010 № 119-ФЗ)
214-ФЗ, часть 5.2 статьи 7 — отделка
Гарантийный срок на результат производства отделочных работ на объекте долевого строительства и входящих в состав такого объекта долевого строительства элементов отделки устанавливается договором и не может составлять менее чем один год. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства. (часть 5.2 введена Федеральным законом от 26.12.2024 № 482-ФЗ; закон вступил в силу с 1 января 2025 года)
-
27.08.2026 Минчистоты Московской области, территориальный отдел № 8О проверке соответствия благоустройства проектной документации
В полномочия Минчистоты Московской области не входит рассмотрение вопросов, связанных с проверкой проектной документации, а также проверкой на соответствие выполненных работ застройщиком с проектной документацией. Согласно п. 5 ст. 7 Федерального закона от 31.12.2004 № 214-ФЗ гарантийный срок для объекта долевого строительства устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет; он исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства.
Чего в ответе нет: какой орган такую проверку проводитДокумент JPG -
25.08.2026 Автор письма не определён снимок второй страницыОб изменениях проекта благоустройства и повторной экспертизе
По информации, полученной от ООО СЗ «Ломоносов Девелопмент», в ходе проведения строительно-монтажных работ в проект благоустройства придомовой территории были внесены изменения. Скорректированная проектная документация прошла повторную экспертизу, получено положительное заключение № 50-2-1-2-011737-2026 от 24.03.2026. Фактически выполненные работы соответствуют актуальным проектным решениям.
Чего в ответе нет: первый лист письма: автор, адресат и исходящий номер в кадр не попалиДокумент JPG -
03.06.2026 ООО СЗ «Ломоносов Девелопмент» исх. № 74/2026О строительной готовности и благоустройстве
Министерством жилищной политики Московской области 27.03.2026 выдано разрешение на ввод объекта в эксплуатацию. Установка лифтового оборудования, систем связи, видеонаблюдения, а также малых архитектурных форм и элементов озеленения придомовой территории выполнены в полном объёме согласно проектным решениям, прошедшим государственную экспертизу. Строительство отдельно стоящих объектов (включая детское дошкольное учреждение и фитнес-комплекс) предусмотрено графиком реализации последующих очередей строительства.
Документ PDF
Вокруг дома
-
14.08.2026 ОАО «РЖД», Московская дирекция пассажирских обустройствО состоянии надземного перехода на о.п. Тайнинская
Совместно с представителями дистанции инженерных (искусственных) сооружений не реже 1 раза в месяц проводятся текущие осмотры мостов. Мост на остановочном пункте Тайнинская проектировался и принимался в эксплуатацию в соответствии с действовавшими на момент его строительства требованиями законодательства. Реконструкция объектов пассажирской инфраструктуры остановочного пункта Тайнинская в 2026–2027 годах не запланирована.
Документ JPG -
06.08.2026 Администрация г.о. МытищиОб ограничении холодного водоснабжения 7 августа
По согласованию с ресурсоснабжающей организацией график ремонтных работ на Московском водоводе был пересмотрен. Ограничение холодного водоснабжения, о котором мы сообщали ранее, отменяется. 7 августа вода будет подаваться в штатном режиме, без снижения параметров и ограничений.
Документ JPG
Паркинг
-
14.08.2026 АО «Наш дом — Мультисервисная компания» исх. № 467/1Об установке складных парковочных барьеров на машино-местах
Вопрос согласования установки на машино-местах парковочных барьеров не входит в компетенцию управляющей компании. Вместе с тем при установке парковочного барьера на поверхности пола на машино-месте необходимо обеспечить сохранность его покрытия, не допустить сквозного просверливания цементно-песчаной стяжки, повреждения мембраны и монолитной железобетонной плиты основания.
Документ JPG